Votre satisfaction est importante pour ASTRO STUDIOS.

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Pour être accepté, le produit doit être :

• non porté et non utilisé ;
• propre et en parfait état ;
• retourné avec son emballage et ses accessoires d’origine ;
• accompagné d’une preuve de commande.

Les produits endommagés, salis, lavés, portés ou modifiés après leur réception ne pourront pas être retournés ou échangés.

Pour effectuer une demande, contactez notre service client par message privé sur Facebook ou Instagram ASTRO STUDIOS, en indiquant votre nom, votre numéro de commande et la raison de votre demande.

En cas de produit incorrect, défectueux ou endommagé à la livraison, envoyez-nous des photos claires dès la réception du colis. Après vérification, un échange ou une solution adaptée vous sera proposé.